a
b
c
d
Менеджер в Фрязино
Должность:
Менеджер
Желаемая зарплата:
от 40000 руб.
Город:
Фрязино
Образование:
Среднее специальное
Тип работы:
Полная занятость
Место работы:
Не важно
График работы:
Полный рабочий день
Последнее обновление:
09.11.2017
О соискателе
ФИО:
Темнова Светлана Сергеевна
Образование:
Среднее специальное
Возраст:
45 лет
Пол:
Женский
Опыт работы
Период работы:
05 2015 - 07 2017
Должность:
Менеджер по рекламациям
Работодатель:
Фабрика межкомнатных дверей Порта прима
Должностные обязанности и достижения:
Прием и обработка всех входящих претензий по телефону, электронной почте. Сбор документов и информации, необходимых для объективного рассмотрения претензий. Составление графика маршрута специалистов по рекламационным случаям. Подготовка официальных ответов на рекламации, взаимодействие со смежными подразделениями, отслеживание сроков закрытия претензий. Учет и систематизация обращений, аналитика данных, составление отчетности по запросу руководства.
Работа с претензиями, стрессоустойчивость.
Работа с претензиями, стрессоустойчивость.
Период работы:
02 2013 - 07 2015
Должность:
Менеджер по работе с клиентами
Работодатель:
ООО"Ти-лэйт"
Должностные обязанности и достижения:
Прием звонков и консультирование клиентов по услуге языковых переводов (стоимость, сроки выполнения)Приём, оформление и выдача заказов клиентам;Отслеживание статуса перевода и соблюдения переводчиками и редакторами сроков сдачи перевода;Ведение базы переводчиков, отчетности;Ведение и расширение клиентской базы;Составление деловых писем и ведение деловой переписки;Подготовка и заключение договоров с партнерами и клиентами;Подготовка и отправка счетов;Подготовка файлов к переводу;Помощь в редактировании переводов и взаимодействие с редакторами;Оформление документов для нотариального заверения;Работа с кассовым аппаратом, офисной оргтехникой;Обеспечение жизнедеятельности офиса (канцтовары, хозтовары), ведение бюджета расходов на хозяйственные нужды;Проведение собеседований на должность курьера, промоутера и уборщицы.
Заключение договора с юр. лицом;
Заключение договора с нотариальной конторой (для фирмы дешевле на 25%);
Выгодное сотрудничество с другим бюро переводов
Заключение договора с юр. лицом;
Заключение договора с нотариальной конторой (для фирмы дешевле на 25%);
Выгодное сотрудничество с другим бюро переводов
Образование
Название учебного заведения:
Фрязинский колледж электроники
Уровень образования:
Менеджер, 0602 "Менеджмент"
Факультет:
Менеджмент